Система управления школой — вся школа в одной панели

Система управления школой (school management system) — это программа, которая объединяет учебные, финансовые и административные процессы в единой базе данных. От электронного журнала она отличается охватом: журнал ведёт оценки и посещаемость, а система управления связывает эту же посещаемость с кассой, контрактной оплатой, телефоном родителя и отчётом директора.

На практике это выглядит так: преподаватель отметил «отсутствовал» — родителю уходит уведомление, процент посещаемости пересчитывается, классному руководителю падает задача, а в конце месяца эта цифра сама появляется в отчёте директора. Никто не вводит одно и то же дважды.

Такую систему называют по-разному — школьная ERP-система, CRM для школы, программа для учебного центра или электронная школа. Название не важно, суть одна: все процессы школы ведутся в единой базе данных.

Журнал — сердце системы. Преподаватель открывает урок и выставляет посещаемость и оценки; отсутствие без указанной причины просто не сохраняется — вопрос «почему не пришёл» решается сразу, а не через неделю. Оценки накапливаются по четвертям и сезонам, успеваемость по предметам считается автоматически.

Расписание работает с проверками: нельзя поставить урок занятому преподавателю или в занятый кабинет, при переносе конфликт показывается сразу. Завуч видит нагрузку преподавателей по часам — кто сколько провёл и как заполнял журнал.

Посещаемость можно брать из двух источников: из журнала или с турникета. Устройства (Hikvision и аналогичные) подключаются к панели, лица учеников и сотрудников загружаются на устройство массовой синхронизацией. Как только ученик проходит через турникет, фиксируется время входа и выхода.

Если выбрать турникет источником посещаемости, журнал заполняется сам — ручная перекличка не нужна. Опоздания, ранние уходы и нарушения собираются в отдельный отчёт; родителю автоматически уходит SMS или уведомление в приложении.

Финансовый блок начинается с кассы: приход, расход, перевод между филиалами, обмен валюты и отмена — каждая операция записывается с источником и ответственным. Контрактные оплаты ведутся через абонементы и планы платежей, а по каждому ученику видно, в каком месяце сколько долга осталось — в помесячной сводной таблице.

Оплаты принимаются через Payme, Click, Atmos и Multicard — деньги привязываются к балансу нужного ученика сразу при поступлении и закрывают долг. Работа с должниками ведётся как отдельный процесс: за каждым договором закреплён ответственный сотрудник и согласованная дата оплаты, напоминания уходят автоматически через Eskiz.uz или PlayMobile.

Телефон секретаря обычно не замолкает от одних и тех же вопросов: пришёл ли ребёнок, какие оценки, сколько осталось долга. Приложение EduSchool Parent (iOS и Android) позволяет родителю ответить на все эти вопросы самому — время входа и выхода, оценки за день, расписание, баланс по контракту и история платежей открыты в приложении.

Оплатить через Payme или Click можно не выходя из приложения. Там же — чат с модератором школы в реальном времени, отправка файлов, объявления и опросы. Тем, кто не открывает приложение, по важным событиям уходит автоматическая SMS — канал связи не теряет никого.

Система одна, но каждый сотрудник видит только свой экран. Права выдаются через конструктор ролей: из примерно 300 атомарных прав собирается любая комбинация, число собственных ролей не ограничено — и всё это работает в разрезе филиалов.

В сети филиалов у каждого своя касса, свои турникеты и свои сотрудники, а директор видит сводную картину на одном экране. При добавлении филиала процесс не меняется — в отчётах просто появляется новый разрез.

В системе более 14 готовых отчётов: успеваемость, посещаемость, турникет, задолженность, состояние филиалов, нагрузка преподавателей, обороты кассы и другие. Каждый выгружается в Excel в одно нажатие — собирать таблицы вручную в конце месяца не нужно.

Самый востребованный у директора — отчёт по состоянию филиалов: все филиалы сравниваются в одной таблице, и сразу видно, кто и где отстаёт.